| ขั้นตอนการใช้บริการ |
| | 1. ลูกค้าอ่านเงื่อนไขและกติกาเกี่ยวกับบริการสั่งซื้อและนำเข้าก่อนตัดสินใจใช้บริการ อ่านเงื่อนไขและกติกา (คลิกที่นี่) |
| | 2. ลูกค้าติดต่อผู้ขาย โดยเบื้องต้นลูกค้าต้องสอบถามกับทางผู้ขายเพื่อให้มั่นใจว่า สามารถสั่งซื้อสินค้ากับร้านค้านั้นได้หรือไม่ คือ |
| | | - ตรวจสอบกับผู้ขายว่าสามารถชำระค่าสินค้าเป็นเงินหยวน (RMB/CYN-CHINA) โดยการโอนเงินเข้าธนาคารจีนของผู้ขายโดยตรงจากบัญชีธนาคารจีนบัญชีชื่อบุคคลได้หรือไม่ |
| | | - ตัวอย่างธนาคารจีนที่ลูกค้าสามารถนำไปสอบถามผู้ขายว่ามีบัญชีธนาคารต่อไปนี้หรือไม่ คือ บัญชีธนาคารตามรูป |
| | |  |
| | | - ตรวจสอบกับผู้ขายว่าสามารถส่งสินค้าที่ต้องการสั่งไปยังโกดังของเราที่จีนได้หรือไม่ ที่ตั้งของโกดังจีนคือ 广东省 / 广州市 / 白云区 |
| | | - เลขที่ตั้งและเบอร์ติดต่อโกดังจีนโดยละเอียด นำเข้าทูไทยจะเป็นผู้แจ้งกับทางผู้ขายเมื่อมีการสั่งสินค้าจริงต่อไป |
| | | - เมื่อลูกค้าตรวจสอบเรียบร้อยแล้วว่า สามารถสั่งซื้อสินค้ากับร้านค้านี้ได้ คือ ชำระเงินเป็นเงินหยวนผ่านธนาคารจีนโดยโอนจากบัญชีชื่อบุคคลได้ และร้านค้าสามารถจัดส่งสินค้าไปตามที่ตั้งของโกดังได้ พร้อมทั้งตกลงเรื่องค่าจัดส่งในจีนกับผู้ขาย จากนั้นลูกค้าต้องให้ผู้ขายจัดทำใบเสนอราคา (Proforma Invoice) เพื่อเป็นเอกสารอ้างอิงการสั่งซื้อ |
| | |
| | รายละเอียดที่ต้องมีในใบเสนอราคาให้ครบถ้วน |
| | | คือ ชื่อที่อยู่ของร้านค้า/บริษัท/ผู้ขาย, ชื่อบุคคลที่ติดต่อ, อีเมล์บุคคลที่ติดต่อ, เบอร์โทรบุคคลที่ติดต่อ, หมายเลข QQ บุคคลที่ติดต่อ, ข้อมูลบัญชีธนาคารจีนที่ใช้รับเงินของผู้ขาย (เป็นภาษาจีน), เงื่อนไขในการจัดส่งสินค้า, รายการสินค้าที่สั่ง, จำนวนชิ้น, ราคาต่อชิ้น, ค่าส่งในจีน, ยอดรวมที่ต้องชำระทั้งหมดในอัตราเงินหยวน (รับเฉพาะใบเสนอราคาที่มีข้อมูลครบถ้วนเท่านั้น) |
| | |
| | 3. ลูกค้าดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสั่งซื้อแบบแนบใบเสนอราคาของนำเข้าทูไทย (ดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้จากด้านล่างของเมนูนี้) |
| | 4. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนชื่อแบบฟอร์มได้ตามความต้องการ และเลือกบันทึก (SAVE AS) แบบฟอร์มไว้ในเครื่องของลูกค้าเอง |
| | 5. เมื่อลูกค้าลงรายการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าแนบไฟล์ (attach file) ทั้ง 2 ไฟล์ คือ แบบฟอร์มของนำเข้าทูไทยและใบเสนอราคาที่ได้รับจากผู้ขาย และส่งมาที่อีเมล์ numkao2thai@gmail.com |
| | 6. ลูกค้ารอการตอบกลับทางอีเมล์จากทีมงานนำเข้าทูไทย ภายใน 24 ชั่วโมง |
| | 7. อีเมล์ตอบรับจากนำเข้าทูไทย จะแจ้งจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องโอนเพื่อยืนยันการสั่งซื้อ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ลูกค้าต้องโอนเงินเข้า |
| | - บริการสั่งซื้อและนำเข้าแบบแนบใบเสนอราคา : ยอดที่ต้องโอนรอบแรกเพื่อยืนยันสั่งสินค้า คือ ยอดต้องชำระทั้งหมดตามใบเสนอราคาของผู้ขายสินค้า (ไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่น) |
| | 8. ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดจากอีเมล์ที่ได้รับจากทางนำเข้าทูไทยอีกครั้งก่อนตัดสินใจโอนเงินเพื่อยืนยันการสั่งซื้อ |
| | 9. กรณีต้องการยกเลิกการสั่งสินค้า ลูกค้าเพียงแค่ไม่โอนเงิน จะถือเป็นการยกเลิกการสั่งซื้อนั้นโดยอัตโนมัติ |
| | 10. กรณีต้องการยืนยันการสั่งซื้อ ลูกค้าโอนเงินตามที่ได้รับแจ้งตามช่องทางที่สะดวก เช่น ATM, อินเตอร์เน็ต, เคาน์เตอร์ธนาคาร เป็นต้น |
| | 11. ลูกค้าแจ้งข้อมูลการโอนเงินเพื่อยืนยันสั่งสินค้า โดยระบุข้อมูลที่สำคัญให้ครบถ้วน แจ้งโอนเงิน (คลิกที่นี่) |
| | 12. นำเข้าทูไทยจะตอบรับการแจ้งโอนเงิน โดยการยืนยันเลขที่ใบสั่งซื้อและลิงค์สำหรับเช็คสถานะให้ลูกค้าทางอีเมล์ |
| | | - กรณีลูกค้าแจ้งโอนเงินภายในเวลา 17.00 น. ของวันทำการจะได้รับข้อความตอบกลับภายในวันเดียวกัน |
| | | - กรณีลูกค้าแจ้งโอนเงินหลังเวลา 17.00 น. จะได้รับข้อความตอบกลับในวันทำการถัดไป |
| | 13. หลังจากลูกค้าได้รับเลขที่ใบสั่งซื้อและลิงค์เช็คสถานะแล้ว สามารถเช็คสถานะได้ตนเองได้ทันที ดูวิธีการเช็คสถานะ (คลิกที่นี่) |
| | 14. รอสินค้าตามระยะเวลาที่ลูกค้าได้ตกลงกับผู้ขายไว้ และรอสินค้าถึงไทยตามระยะเวลาการจัดส่งสินค้าจีน-ไทย |
| | 15. เมื่อสินค้าถึงไทยเรียบร้อยแล้ว นำเข้าทูไทยจะส่งไฟล์สรุปสุดท้ายให้ลูกค้าทางอีเมล์ |
| | | รายการสรุปยอดในไฟล์สรุปสุดท้าย (Final File) จะประกอบด้วย |
| | | - ค่าสินค้า+ค่าส่งในจีน = ในไฟล์สรุปสุดท้ายจะเป็นไปตามใบเสนอราคาของผู้ขาย |
| | | - ค่านำเข้า = ในไฟล์สรุปสุดท้ายจะแสดงน้ำหนักหรือขนาดสินค้าให้อย่างชัดเจน x อัตราค่านำเข้าต่อหน่วย และรวมเป็นค่านำเข้าทั้งหมด |
| | | - ค่าดำเนินการ = ในไฟล์สรุปสุดท้ายจะแสดงค่าดำเนินการ 199.-บาท |
| | | - ค่าส่งในไทย = ในไฟล์สรุปสุดท้ายจะแสดงค่าส่งในไทยพร้อมหมายเหตุรูปแบบการจัดส่งและวันที่ (ตามจริง) |
| | | - ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม = จะมีค่าใช้จ่ายส่วนนี้ต่อเมื่อสินค้าของลูกค้ามีการตีลังไม้ หรือสั่งให้ดำเนินการอื่นๆ พิเศษเท่านั้น |
| | | สรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะนำมาหักลบกับยอดรับมา (ยอดที่ลูกค้าชำระรอบแรก) เป็นยอดต้องโอนเพิ่มหรือยอดเงินเหลือ |
| | 1ุ6. นำเข้าทูไทยนำส่งสินค้าออกให้ลูกค้าภายใน 1-2 วันทำการหลังได้รับแจ้งการโอนเงินเพิ่มหรือหลังนำส่งไฟล์สรุปสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว |
| | 17. จบขั้นตอนบริการสั่งซื้อและนำเข้า |
